Prutsers

Vandaag was er weer zo'n artikel waar het in stond. Het ging over de zoveelste ernstige storing in de dienst Internetplusbellen van KPN. De reactie van een woordvoerster van KPN: “dat is inherent aan techniek, zeker als die techniek nieuw is.”
Sorry hoor, maar dat is dus volslagen onzin en dan nog van de bovenste plank ook.
Techniek is namelijk altijd door mensen verzonnen, en zeker dit soort techniek doet uiteindelijk niets anders dan die mensen hebben ingebouwd. Als een bepaalde techniek het niet doet hebben bepaalde mensen dus gewoon zitten prutsen.
Dan moet je als leverancier niet je schouders ophalen, maar als de sodemieter zorgen dat het goed komt.
Ik vraag het me toch af. Stel dat de bovenste verdieping van een nieuw flatgebouw eraf valt en de bouwer zou zeggen “ja, dat is inherent aan de bouw, zeker als het gebouw nieuw is.” Zou het artikeltje dan ook op pagina 9 in de rechterkantlijn staan?